Thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số trong quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, Thuế Thành phố Hà Nội đã nghiên cứu và đưa vào vận hành thử nghiệm Cổng trải nghiệm AI Agentic. Thuế cơ sở 5 TP Hà Nội thông tin đến người nộp thuế (NNT) trên địa bàn các phường những cải tiến về ứng dụng thuế điện tử như sau:
Ứng dụng eTax Mobile đã được nâng cấp và hoàn thiện mạnh mẽ theo hướng "một cửa - một điểm chạm". Ngành Thuế đã tích hợp thành công đăng nhập qua VNeID cùng đầy đủ các chức năng thiết yếu như: Đăng ký thuế; kê khai; nộp thuế (bao gồm cả nộp thay); tra cứu nghĩa vụ; đăng ký, điều chỉnh thông tin hóa đơn điện tử hay tra cứu và phản hồi thông tin hộ kinh doanh... Tất cả những cải tiến này đều nhằm một mục tiêu duy nhất giúp NNT thực hiện nghĩa vụ mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện nhất.
Với xu thế công nghệ 4.0 và khối lượng dữ liệu ngày càng lớn, nhu cầu được hỗ trợ, giải đáp của NNT ngày càng cao và đòi hỏi sự tức thời, với bản nâng cấp eTax Mobile tháng 12/2025, ngành Thuế đã tiến thêm một bước quan trọng: đưa trí tuệ nhân tạo vào hỗ trợ NNT, đưa vào vận hành thử nghiệm Cổng trải nghiệm AI Agentic tại đường dẫn: https://linkform.vn/p/tphn-thue-hkd hoặc có thể được truy cập trực tiếp thông qua ứng dụng iHanoi, tích hợp đồng bộ cùng các chức năng kê khai – nộp thuế điện tử trên eTax Mobile.
Đây là công cụ hỗ trợ hỏi - đáp nhanh theo ngôn ngữ tự nhiên, hoạt động 24/7, giúp NNT tra cứu nợ thuế, thông tin cưỡng chế, tình trạng xuất cảnh... một cách thuận tiện nhất. Đồng thời, ứng dụng cung cấp các tiện ích hiện đại như chuyển đổi giọng nói thành văn bản và ngược lại, cho phép đánh giá câu trả lời để hệ thống liên tục học hỏi và hoàn thiện.
Trong thời gian tới, ngành Thuế dự kiến tiếp tục triển khai nâng cấp và cải tiến, đưa công cụ AI lên một tầm cao mới: Mở rộng phạm vi hỏi đáp; Tiếp tục nâng cấp, mở rộng Chatbot để hỗ trợ NNT hỏi đáp các nội dung chuyên sâu liên quan đến chính sách, quy trình, và thủ tục về thuế; Tối đa hóa tiện ích hành chính: Nâng cấp tối đa các tiện ích để NNT có thể thực hiện các thủ tục hành chính thuế phức tạp, ví dụ như khai thuế bằng ngôn ngữ tự nhiên; Làm giàu dữ liệu và huấn luyện AI: Thường xuyên huấn luyện và làm giàu dữ liệu để Chatbot ngày càng thông minh, đảm bảo mọi phản hồi đều nhanh chóng và chuẩn xác nhất.
Thuế cơ sở 5 TP Hà Nội trân trọng thông tin đến NNT đặc biệt là hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh trên địa bàn các phường được biết và trải nghiệm./.
THUẾ CƠ SỞ 5 - THÀNH PHỐ HÀ NỘI