Từ đầu năm 2026 đến nay, UBND phường đã giải quyết trên 4.000 hồ sơ thủ tục hành chính ở nhiều lĩnh vực, bảo đảm đúng quy trình, đúng thời gian quy định, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trên địa bàn, đồng thời củng cố niềm tin và sự đồng thuận của người dân đối với chính quyền phường.
Đặc biệt, đối với các thủ tục chứng thực, UBND phường luôn tạo điều kiện giải quyết nhanh, trả kết quả ngay cho công dân khi đủ điều kiện, giúp tiết kiệm thời gian và tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, UBND phường đã chủ động phối hợp với Chi nhánh 2 – Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố thành lập “03 Tổ xung kích” hỗ trợ chứng thực chữ ký tại nhà đối với các trường hợp ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp xã hội cho người cao tuổi, người yếu thế, người gặp khó khăn không thể đi lại được.
Các Tổ công tác không quản ngày nghỉ hay ngoài giờ hành chính, trực tiếp đến từng hộ gia đình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện thủ tục theo quy định, góp phần bảo đảm quyền lợi cho các đối tượng thụ hưởng chính sách an sinh xã hội.
Với tinh thần trách nhiệm, sự tận tình hướng dẫn và thái độ phục vụ niềm nở, đội ngũ công chức phường đã nhận được lời động viên, ghi nhận và tình cảm quý mến từ người dân trên địa bàn. Đó chính là động lực để đội ngũ cán bộ, công chức phường Cầu Giấy tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân trên địa bàn.
VĂN PHÒNG HĐND-UBND